Tu pedido, paso a paso
Del pedido a tu puerta
Desde la confirmación hasta la llegada del transportista: así viaja tu pedido.
Pedido recibido. Hemos enviado la confirmación y las instrucciones del método de pago elegido.
Tu pedido se embala con cuidado en nuestro almacén de Campobello di Mazara.
El paquete viaja con mensajería exprés hacia tu dirección. Entrega prevista en 1 a 3 días laborables.
El repartidor llamará a tu puerta. ¡Prepara pan caliente para disfrutar de tu aceite recién recibido!
Preguntas frecuentes
Preparamos y entregamos el paquete al transportista en 24–48 horas laborables desde la confirmación; con transferencia, desde la recepción del importe. Te enviamos el seguimiento por email al salir.
Desde la salida del paquete: 2–3 días laborables en Italia peninsular, Sicilia y Cerdeña; 3–4 en las islas menores.
¿Paquete retrasado, dirección que corregir o producto dañado? Contacta con nosotros: te ayudamos a resolverlo. Se mantienen tus derechos por daños, defectos y desistimiento.
A tu lado, también después de la compra
¿Tienes una duda sobre el aceite o tu pedido? Escríbenos: encontraremos la respuesta juntos.
